中国移动通信集团安徽有限公司客户服务中心系中国移动通信集团安徽有限公司部门之一,为全省17个地市的移动电话客户提供热线业务咨询、投诉受理、电话营销、业务定制和中文秘书等服务,现长期诚聘人员派遣至中心从事热线客户代表工作,热忱欢迎热爱移动通信事业的优秀人才加盟。
一、 招聘职位
热线客户代表
二、应聘人员应具备的基本条件
1、基本素质能力:有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取。
2、年龄要求:24周岁及以下
3、性别:不限
三、招聘人数、工作内容及专业技能要求
1、招聘人数:若干名;
2、工作内容:通过服务热线为移动客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉和建议受理等服务;
3、专业技能要求:国民教育系列大学专科及以上学历,专业不限。有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准,口齿伶俐,打字速度每分钟30字以上,熟练运用办公操作软件。具备通信行业服务经验,有体育或文艺特长者优先录取。
四、派遣管理方式
应聘录用人员经培训合格后,与人力资源公司签订正式劳动合同后,派至中心从事相关岗位工作,接受中国移动通信集团安徽有限公司客户服务中心的管理。
五、薪酬福利待遇
按所在岗位执行其相应薪酬待遇,实行正常的工资调整机制;享受国家规定养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险;执行住房公积金和企业补充养老保险等福利待遇。
六、报名方法
符合应聘基本条件的应聘者,可以登陆安徽正德人力资源咨询有限公司网站(http://www.zhengdehr.com)人才招聘专栏填写个人信息,网上在线投递个人简历。或者可以下载报名登记表,填写完毕后发送至正德公司邮箱(zhengdehr@126.com )。移动客服中心会定期举办初试、笔试、面试。凡通过网上审核符合条件的应聘人员我们将电话通知您参加初试。中国移动通信集团安徽有限公司客户服务中心一年将会有四次招聘考试。敬请应聘人员耐心等待,做好初试、笔试的准备工作。并关注正德人力资源网站的考试公告。
七、咨询电话:0551-5600299 0551-5525199