时间：3月23号（周五）下午3:00     地点：龙山校区外语楼（E楼）212教室

一、公司简介

    安徽三酉电子商务有限公司(Sanyou Inc.)是一家涉及呼叫中心、服务外包、电子商务、进口代理、信息服务等创新业务的新型电子商务企业。作为合肥蜀山国际电子商务产业园招商企业，总部设立于合肥蜀山国际电子商务产业园三期。

    旗下服务外包品牌“三酉呼叫中心”，拥有全网呼叫中心资质，以自建和租赁的模式大力发展服务外包业，发展有三酉特色的服务外包业务。拥有安徽三酉蜀山国际电子商务产业园服务外包基地、安徽三酉合肥动漫园合作基地、安徽三酉皖北服务外包基地、安徽三酉潍坊服务外包基地四个主要外呼基地，以及数个小型校企项目合作基地。面向全国市场的业务包括：平台类电子商务客服、电信增值业务、汽车试驾邀约、教育培训邀约、进口葡萄酒销售、保险金融数据挖掘、天猫商城客户服务等。合作伙伴包括上海百事通、中国电信、中国移动、泰康人寿、全国保时捷4S店、华东地区宝马4S店、樱花日语、昂立教育、韦博英语、千姿百袋、红酒时代等知名品牌。公司计划在3年内将“三酉呼叫中心”打造成全国知名的服务外包品牌。

 安徽三酉电子商务有限公司，自成立以来遵守商业道德，坚持诚信为本，保证诚实经营。先后成为安徽省电子商务协会理事单位、安徽省网商协会会员单位、安徽省服务外包行业协会理事单位、合肥市电子商务协会理事单位、合肥市服务外包行业协会会员单位、安徽省云计算产业促进会会员单位、可信网站示范单位。并获得2015年安徽互联网智慧生活服务奖、安徽互联网电商品牌奖、中国电子商务最具特色行业门户、蜀山最具发展潜力奖、2014安徽移动互联网最具成长价值奖、2013年度网络影响力品牌、安徽电子商务网站TOP100、安全联盟行业认证等荣誉。
二、招聘岗位
（一）众安保险售后顾问（售后文员）
岗位职责：
1、接听用户电话，回答客户咨询的保险理赔等相关问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。

职位要求：

1.大专及以上学历，有电话客服或保险销售经验可适当放宽学历要求；
2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；
3.认真细致，愿意从事售后客服工作，有良好的客服意识；
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练，打字速度：45字/分及以上；
5.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力；
工作时间：
白班：8:00—17:00
中班：13:00—22:00
（轮班轮休，做五休二，8小时工作制）

薪资：

试用期：底薪1800+全勤200+绩效800+岗位补贴300，综合薪资2800-3500元

转正期：底薪2000+全勤200+绩效1000+岗位补贴300，综合薪资3500-4500元

（二）顺丰售后客服

岗位职责：

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；

2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；

3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性；

4、结合通话情景适时向客户进行在线营销，促进销售的达成。

薪资待遇：
1、培训体系：为员工提供岗前培训，均有业内优秀人士给最及时的培训，优秀主管一对一培养；
2、实习期底薪2000+300全勤+提成+其他补贴，综合月收入3000-3500（首月保底2600元+提成）

  转正底薪2200+300全勤+提成+其他补贴，综合月收入3500-5000

3、实习期1---3个月，轮班轮休，月休6天，8小时工作制，长白班。

（三）美团机票/酒店售后客服
岗位职责：
1、接听用户电话，处理美团顾客的咨询、催单等问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。

职位要求：

1、普通话标准、沟通流利；

2、乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力；

3、接受轮班轮休工作制，8小时工作制；

4、热爱客服行业，有客服经验者优先；

5、热爱挑战的应届毕业生优先。

福利待遇：

薪资结构：无责任底薪+全勤+绩效工资+补助；

薪资：底薪+提成+补贴，

试用期2200+提成+补贴，综合薪资2500-3000

转正期2400+提成+补贴，综合薪资3000-3500

无需外出，甲级室内舒适的办公环境；每天8小时工作制，月休6天排班制休息

工作时间：8小时制工作时长，

白班：8:00-17:00

两头班：10:00-14：00    19:00-23:00

晚班：12:00-21:00

半个月/一个月轮班一次

（四）贝贝客服

工作内容：

1.负责贝贝网官方网站后台在线咨询服务，纯打字；

2.服务对象包括商家与买家，非网店客服，没有销售性质；

3.没有压力、上手快，没有经验要求，接受实习生/应届毕业生。

薪资福利：

1.9天左右带薪培训，50元/天，培训结束进入试用期；

2．首月薪资保护底薪2800+

3.试用期3个月，试用期综合工资2500-3500元（底薪2200+绩效）

4.转正：综合工资2800-5500元（底薪2400+绩效）

5、月休6—8天

6、免费住宿4-6人间，独立卫浴、空调、热水器；

（五）贷后管理专员

职位描述：

1、针对小额贷款逾期客户进行电话沟通，提醒、督促、引导其及时还款；（无任何销售性质）

2、及时在系统记录客户信息；

3、给来电客户回电，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；

任职资格：

大专及以上学历，18-35周岁，应届生亦可，提供实习机会。

福利待遇：

薪资结构：

第一个月新人保护期无责底薪3000+绩效，综合薪资达3000—6200元；

第二个月起无责任底薪2200+绩效工资+补助；综合薪资达3500—6200元；转正后即购买五险。

工作时间：早九晚六，八小时工作制，月休8天，实行轮休制,提供住宿，宿舍配套独立卫生间、空调、热水器等、个人衣柜等配套设施；

提供各种竞赛奖金； 提供带薪年休假，提供在职提升培训； 

（六）实习生岗位

1. 电子商务专员

2.实习出纳

3.人事行政专员

4.前台文员

以上岗位均提供住宿（4---6人间，有空调、热水器、独立卫生间、阳台）

三、报名方式

联 系 人：查王强   联系电话：0551-63800749    手机号码：18133619556

总部地址：合肥市蜀山区蜀山国际电子商务产业园3期2号楼C区5层(汶水路与雪霁路交口)

公司网址：http://www.anhuisanyou.com       招聘邮箱：1172614251@qq.com
乘车路线：乘56路公交车至电子产业园三期（纹雪路口）下车即可